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CONSEILLER Nous ne faisons pas que de la vente de lecteur de carte vitale & bancaire. En tant que spécialiste, nous avons d'abord un devoir de conseil pour que votre investissement soit adéquat.
ASSISTER Notre équipe reste disponible pour vous accompagner en cas de disfonctionnement de votre lecteur de carte vitale ou votre lecteur de carte bancaire en utilisant des outils connectés pour un diagnostic ou une prise en main.
équiperNous fournissons des produits s'interfaçant avec votre environnement de travail et intégrant les dernières normes réglementaires sur tous les territoires de France.
CONFIGURER Quelque soit votre métier, nous proposons des services pour configurer votre lecteur de carte vitale ou votre lecteur de carte bancaire selon vos besoins.
Nos Services, notre métier
assistance & maintenance
Support lecteur de carte vitale
Vous rencontrez des difficultés avec votre lecteur de carte vitale ou souhaitez qu’on le paramètre avec votre logiciel de facturation? Demandez le à notre équipe de techniciens formés.
Support lecteur de carte bancaire
Pour une initialisation de votre lecteur de carte bancaire, un dépannage, notre équipe est disponible pour trouver avec vous la solution.
Outil de prise en main
proximité distanteANYDESK pour Windows
Grâce à cet Outil de prise en main à distance, nos techniciens pourrons se connecter avec votre validation à votre ordinateur Windows pour résoudre les problèmes liés à votre lecteur de carte vitale. Notre intervention est susceptible d'être facturé.
En téléchargeant cet outil vous acceptez nos conditions générales de services.
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ANYDESK pour Mac OS
Disponible et soucieux de la bonne marche de des activités de nos clients, nous les accordons l'attention nécessaire pour les accompagner face aux blocages qu'il rencontrent lors de l'utilisation de leurs solutions.
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Nos Services SesamXpert
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Conseil Avant Vente
Notre équipe étudie votre projet et vous propose la solution HelloDoc adaptée aux besoins de votre cabinet médical.
Installation HelloDoc
Nous installons et paramétrons le logiciel HelloDoc selon vos disponibilités, en respectant le cahier des charges de l’éditeur.
Formation Personnalisée
SESAMXPERT vous accompagne dans la prise en main de votre outil HelloDoc via des modules de formation personnalisés.
Assistance en Ligne
Nos techniciens se connectent à votre ordinateur pour vous accompagner dans l’installation et la prise en main de votre logiciel HelloDoc.
Guides Pratiques
Nous mettons à la disposition de nos clients des fiches pratiques complétant le manuel d’utilisateur pour l’utilisation des solutions de la gamme HelloDoc.Signalez une panne
pour de l'aideQue se soit dans le domaine Sésam Vitale ou Monétique, notre équipe est disponible pour répondre à vos questions, vous proposer des solutions où vous dépanner. Nous vous contacterons dans les meilleurs délais après réception de votre message.